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Le cartelle mediche contengono informazioni particolarmente sensibili. Sono soggette al segreto medico ed al diritto fondamentale all'autodeterminazione informativa. I dati raccolti da OPAN HOME AG sono dati riguardanti pazienti, come ad esempio nome, indirizzo, data di nascita, assicurazione sanitaria, cassa malattia, medico di famiglia ed altro. Vengono conservate anche informazioni sulle dimissioni e sulle cure effettuate, come il tipo di cura ed il motivo dell'ospedalizzazione. Inoltre, possono essere anche trasmessi documenti che contengono informazioni sensibili. Richieste meno recenti di 6 mesi saranno automaticamente anonimizzate. Anonimizzare le richieste non significa cancellarle del tutto, ma i campi che possono essere utilizzati per identificare una persona vengono oscurati. In questo caso il vantaggio è che la richiesta può essere ancora analizzata per fini statistici.

Trasmissione dati via e-mail

Tutti i messaggi inviati via email vengono completamente anonimizzati, e conterranno esclusivamente il numero di riferimento, la data di nascita, il sesso e la prima lettera del cognome del paziente. Ad esempio, "Richiesta H.123456, 12/12/1944 (Sig. M)". Non verranno inviate informazioni confidenziali via email.

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